Dal 17 ottobre al 30 novembre 2022
La Piadineria ha lanciato l’iniziativa
Dai il LA alla fortuna.
Era possibile vincere oltre 500 premi
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PRIVACY POLICY APP LA PIADINERIA
Noi di Gruppo La Piadineria S.p.A., con sede legale in Milano (MI), Via Brera 21 – 20121, P. IVA n. 0354150175, (nel seguito, "La Piadineria" o il "Titolare"), ci adoperiamo da sempre al fine tutelare la privacy e la riservatezza dei nostri clienti e, in particolar modo, degli utenti che si avvalgono dei nostri servizi digitali. Nell'ottica di garantire la massima trasparenza nei confronti della clientela circa i trattamenti effettuati per mezzo della nostra app (nel seguito, l'"App") e tramite i nostri registratori di cassa, nonché di adempiere agli artt. 13 e 14 del Regolamento generale sulla protezione dei dati n. 2016/679 (nel seguito, il "GDPR"), abbiamo predisposto questa privacy policy (nel seguito, la "Privacy Policy"), che ti illustra nel dettaglio come La Piadineria tratta o potrebbe trattare i tuoi dati personali attraverso l'App.
Innanzitutto, un po' di chiarezza:
per "dato personale" si intende "qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile («interessato»); si considera identificabile la persona fisica che può essere identificata, direttamente o indirettamente, con particolare riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all'ubicazione, un identificativo online o a uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale" (art. 4, par. 1 GDPR);
per "trattamento", invece, si intende "qualsiasi operazione o insieme di operazioni, compiute con o senza l'ausilio di processi automatizzati e applicate a dati personali o insiemi di dati personali, come la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l'adattamento o la modifica, l'estrazione, la consultazione, l'uso, la comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l'interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione" (art. 4, par. 1 GDPR).
Il Titolare del trattamento è La Piadineria, raggiungibile all'indirizzo e-mail: supportapp@lapiadineria.com .
Per le questioni attinenti alla privacy, oltre al Titolare, puoi contattare anche il Responsabile della Protezione
dei Dati ("DPO") di La Piadineria, scrivendo all'indirizzo: dpolapiadineria@lapiadineria.com .
Cliccando su "Installa" nello store (i.e. App Store, Play Store) sul tuo dispositivo mobile (nel seguito, anche "Dispositivo"), esprimi un consenso esplicito. Conferendo tale consenso, autorizzi La Piadineria a installare l'App, nonché a leggere alcuni dati – personali e non – relativi al Dispositivo, il cui trattamento è necessario a consentire il buon esito dell'installazione stessa (e.g. modello del Dispositivo, versione del sistema operativo, risoluzione dello schermo, tipo di connessione, lingua ecc.). Trattandosi di informazioni il cui trattamento è essenziale ai fini delle operazioni tecniche di installazione dell'App sul tuo Dispositivo, l'unico modo in cui puoi opporti a tale trattamento è disinstallare l'App.
2.2.1 Creazione nuovo account: ti informiamo che per usufruire dei servizi offerti da La Piadineria per mezzo dell'App – quale, ad es., il servizio di acquisto dei prodotti La Piadineria tramite App (nel seguito, anche, il "Mobile Ordering") –, nonché per partecipare al programma di loyalty di La Piadineria, denominato "Mondo
Piada" (nel seguito, "Mondo Piada"), ti richiediamo di registrarti creando un tuo account personale (nel
seguito, l'"Account").
In sede di registrazione è necessario che tu fornisca alcune informazioni: nome e cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, data di nascita. Il conferimento di tali dati è necessario per consentirti di creare il tuo Account e di iscriverti a Mondo Piada.
Una volta completata la registrazione del tuo Account (e, di conseguenza, effettuata l'iscrizione a Mondo Piada), l'App genererà una card digitale associata al tuo Account. Ogni volta che effettuerai un acquisto presso i ristoranti aderenti, tratteremo i dati relativi ai tuoi acquisti (giorno e ora di acquisto, ristorante presso cui hai effettuato l'acquisto, promozioni a cui hai aderito, prodotti che hai acquistato, metodo di pagamento utilizzato ultimi quattro numeri della carta di credito). Ti informiamo che, nell'ambito di Mondo Piada, tratteremo i dati personali relativi ai tuoi acquisti esclusivamente in forma aggregata, i.e. facendo riferimento al volume complessivo di spesa progressivamente realizzato, e, in ogni caso, al solo fine di consentirti di accedere alle promozioni e/o scontistiche e/o vantaggi legati all'acquisto di specifici prodotti selezionati.
Nell'ambito di Mondo Piada, inoltre, potrai, a tua piena discrezione, decidere di fornirci informazioni ulteriori rispetto a quanto sopra indicato, ad esempio prendendo parte a sondaggi e ricerche di mercato o completando il tuo Account con informazioni aggiuntive (e.g. genere, luogo di residenza, occupazione, situazione sentimentale, numero di figli) al fine di ottenere dei vantaggi come meglio indicato nel Regolamento, che ti invitiamo a consultare per conoscere i numerosi vantaggi offerti nell'ambito di Mondo Piada e che, in ogni caso, dovrai accettare espressamente al fine di iscriverti a Mondo Piada.
2.2.2 Single Sign on: alternativamente alla creazione di un Account come sopra indicato, puoi accedere all'App anche per mezzo dei tuoi profili Apple, Facebook e Google. In tal caso, fermo restando quanto sopra indicato in merito ai trattamenti strettamente legati a Mondo Piada, La Piadineria acquisirà i tuoi dati personali direttamente dai sopracitati soggetti terzi, senza necessità di inserire ulteriori informazioni da parte tua. Resta inteso che i soggetti sopra indicati trattano i tuoi dati in qualità di autonomi titolari del trattamento; ti invitiamo pertanto a consultare anche le privacy policy di volta in volta adottate dagli stessi.
2.3.1 Informazioni relative al tuo Dispositivo: il tuo profilo è arricchito con il codice IMEI che consente
l'identificazione univoca del tuo Dispositivo mobile tutte le volte in cui effettui l'accesso all'area personale.
2.3.2 Mobile Ordering – informazioni relative ai pagamenti effettuati tramite l'App: l'App ti consente di effettuare ordini presso i ristoranti ad insegna La Piadineria siti nel territorio della Repubblica Italiana, della Repubblica di San Marino e della Città del Vaticano (nel seguito, i "Ristoranti") e di pagare comodamente tramite l'App stessa, che è collegata alla piattaforma di pagamento Stripe (v. sotto).
In tale ambito, La Piadineria tratta i seguenti dati:
identificativo univoco dell'Utente;
dettaglio dell'acquisto (prodotti acquistati, data e ora dell'acquisto);
ultime quattro cifre della carta di credito;
dati della transazione, limitatamente all'identificativo della transazione stessa.
Il Titolare puntualizza sin da ora che, ad eccezione del numero di carta di credito, i dati relativi ai pagamenti effettuati dall'Utente non sono in alcun modo trattati da La Piadineria, ma esclusivamente e direttamente dalla piattaforma Stripe, a cui l'App rimanda al momento del pagamento. Per maggiori informazioni, si rimanda al par. 4.1. della presente Privacy Policy, nonché alle Condizioni Generali dell'App.
2.3.3 Mobile Ordering – informazioni relative ai pagamenti effettuati in cassa: in alternativa al pagamento tramite App di cui al par. 2.3.2. che precede, puoi ordinare i prodotti che intendi acquistare tramite l'App e effettuare il pagamento in un secondo momento, direttamente presso la cassa del Ristorante selezionato, a mezzo carta di credito, carta di debito o contanti.
In tale contesto, La Piadineria tratta i seguenti dati:
identificativo univoco dell'Utente;
dettaglio dell'ordine: prodotti acquistati, data e ora dell'ordine;
dati della transazione, incluse, in caso di pagamento con carta di credito, le ultime quattro cifre di
quest'ultima.
A tal riguardo, si fa presente che, fatto salvo quanto precisato al precedente par. 2.2.1., La Piadineria non analizzerà o tratterà congiuntamente i dati di cui sopra; pertanto, il Titolare non sarà in grado di collegare i dati della tua carta di credito con quelli dell'ordine effettuato a mezzo App e pagato con quella stessa carta di credito presso la cassa del Ristorante.
Quando richiedi informazioni inviando un'e-mail al nostro Servizio Clienti tramite la sezione "Contattaci" senza aver effettuato l'accesso all'App/senza esservi registrato, ti chiediamo di indicare il tuo indirizzo e-mail e, oltre a quest'ultimo, raccogliamo ogni altro dato personale da te fornito spontaneamente con la tua richiesta. Se, invece, effettui la richiesta dopo aver già effettuato l'accesso all'App, in tal caso verrai identificato direttamente in base alle informazioni legate al tuo Account.
Quando interagisci con i nostri siti, le pagine Facebook e Instagram o le nostre newsletter, usiamo i cookie per capire come utilizzi i nostri mezzi digitali e migliorarli/velocizzarli, quali promozioni sono più interessanti per te ecc.. Per ulteriori informazioni sull'utilizzo dei cookie e per poterli disabilitare si veda l'apposita cookie policy disponibile nella seguente sezione "Area Utente" dell'App .
Qualora tu decida di attivare i servizi di geolocalizzazione sul tuo Dispositivo potremo trattare i dati personali relativi alla tua posizione per consentirti di trovare il Ristorante più vicino a te. Ti ricordiamo che il conferimento del consenso al trattamento dei dati personali relativi alla tua posizione è assolutamente facoltativo e finalizzato esclusivamente a consentirti l'individuazione attraverso la mappa del Ristorante più vicino a te.
L'utilizzo dell'App è consentito esclusivamente a coloro che abbiano compiuto almeno 18 anni.
Il Titolare ti informa del fatto che questi ha previsto, sin dalla fase di progettazione, un meccanismo che preclude l'accesso all'App da parte di utenti di età inferiore ai 18 anni. A tale riguardo, qualora l'App dovesse riscontrare, mediante la verifica dei dati inseriti in sede di registrazione, che non hai compiuto 18 anni, ti sarà
impedito di registrarti. Ti ricordiamo, infatti, che, se hai meno di 18 anni, non puoi registrarti all'App né fornirci alcun dato personale, ed in ogni caso non ci assumiamo alcuna responsabilità di eventuali dichiarazioni mendaci da te fornite. Qualora ci accorgessimo dell'esistenza di dichiarazioni non veritiere, procederemo immediatamente alla tua esclusione da Mondo Piada e a cancellare immediatamente l'Account e ogni dato personale acquisito.
Qualora tu decida di fornirci dati personali dei tuoi familiari e/o di terzi, ti preghiamo di assicurarti che questi soggetti siano stati preventivamente e adeguatamente informati sulle modalità e le finalità di trattamento qui indicate, accertandoti altresì del fatto che il trattamento di tali dati trovi fondamento in una delle basi giuridiche di cui all'art. 6 del GDPR. In relazione a tale ipotesi, ti poni come autonomo titolare del trattamento, assumendoti tutti gli obblighi e le responsabilità di legge e manlevando espressamente La Piadineria verso ogni richiesta di risarcimento, contestazione o pretesa che dovesse essere avanzata nei confronti di La Piadineria stessa da parte dei terzi i cui dati personali siano stati trattati tramite l'App sotto la tua responsabilità.
Tecnologie quali ad esempio SDK (Software Development Kit) e affini sono strumenti che permettono di analizzare l'uso delle applicazioni in modo da evitare errori di sistema e migliorare la user experience. Per tutte le informazioni in merito agli SDK e alle ulteriori tecnologie traccianti impiegate da La Piadineria nell'ambito dell'App, si rimanda alla Cookie Policy.
I dati raccolti in sede di registrazione dell'Account e nel contesto della tua partecipazione a Mondo Piada sono trattati esclusivamente al fine di consentirti di usufruire appieno dei servizi e delle funzionalità offerti da La Piadineria per mezzo dell'App e, in particolare:
per finalità legate alla gestione dell'Account e della tua adesione a Mondo Piada, nonché alla gestione operativa delle attività necessarie per consentirti la fruizione e il riconoscimento dei vantaggi connessi all'utilizzo dell'App, tra cui l'accumulo di titoli e/o servizi di gioco cui potrebbero essere associate promozioni e/o scontistiche etc.;
per finalità amministrative, contabili e legali relative alla gestione di Mondo Piada;
per finalità di assistenza clienti e di gestione e prevenzione delle frodi;
per finalità di invio di comunicazione e aggiornamenti periodici strettamente legati a Mondo Piada a mezzo e-mail, SMS e/o notifiche push.
Ne consegue che il suddetto trattamento è necessario a tal fine e che, in caso di mancato conferimento dei dati necessari per le finalità sopra indicate, ti sarà preclusa l'erogazione dei servizi dell'App, quali, ad esempio, il Mobile Ordering o la partecipazione a Mondo Piada.
Teniamo a precisare, in ogni caso, che gli unici dati il cui conferimento è necessario in tal senso sono quelli previsti come obbligatori nel form di registrazione dell'Account. Il mancato conferimento di eventuali ulteriori dati facoltativi (e.g. i dati aggiuntivi e/o i dati conferiti nei sondaggi Mondo Piada menzionati al par. 2.2.1. che precede), invece, non ti comporterà alcun pregiudizio e/o limitazione d'accesso o fruizione di Mondo Piada o degli altri servizi dell'App, inficiando esclusivamente, se del caso, il grado di personalizzazione delle offerte, delle comunicazioni promozionali trasmesse da La Piadineria e dei contenuti multimediali dell'App.
Base giuridica: esecuzione di contratti o di misure precontrattuali di cui l'interessato è parte (art. 6, par. 1, lett. b del GDPR).
Tempistiche di conservazione: i tuoi dati saranno conservati sino a quando l'Account non verrà cancellato e, successivamente, ove strettamente necessario, per il periodo di prescrizione applicabile ai sensi dell'art. 2947 commi 1 e 3 c.c..
Fermo quanto sotto indicato e quanto previsto dall'art. 5.3. relativamente alla conservazione dei dati a seguito della cancellazione dell'Account, se decidi di cancellare il tuo Account e, conseguentemente, di disiscriverti da Mondo Piada, i tuoi dati verranno conservati per un periodo non superiore a 3 mesi per finalità esclusivamente amministrative, fatti salvi ulteriori periodi di conservazione determinati in base alla necessità di tutela dei nostri legittimi interessi (e.g. in caso di gestione di reclami e/o contestazioni in via giudiziale e/o stragiudiziale) e/o previsti da specifiche norme di legge.
Ti informiamo sin da ora che, a seguito del mancato accesso alla tua area personale per un periodo superiorea 24 mesi, provvederemo a cancellare il tuo Account e tutti i tuoi dati personali, fatta salva l'eventuale ulteriore conservazione di tali dati ove necessaria al fine di adempiere ad obblighi di legge e/o di tutelare i nostri legittimi interessi. Prima di procedere alla cancellazione del tuo Account, tuttavia, ti contatteremoaffinché tu ci possa comunicare se desideri mantenerlo attivo. In caso di tuo riscontro negativo o in assenza di riscontro, provvederemo a cancellare l'Account, sicché non sarai più in grado di accedervi con le tue vecchie credenziali e, ove fossi interessato a continuare ad usufruire dei servizi messi a disposizione da La Piadineria tramite l'App, dovrai crearne uno nuovo.
In tale ambito, trattiamo i tuoi dati personali:
per finalità legate alla gestione degli ordini e ai pagamenti effettuati mediante l'App/presso la cassa del Ristorante a seguito di ordine effettuato tramite App;
per connesse finalità amministrative, contabili, fiscali e legali;
per finalità di assistenza clienti, anche in relazione ad eventuali tuoi reclami e segnalazioni.
Ti informiamo che il trattamento dei tuoi dati nell'ambito delle attività e per le finalità sopraindicate è indispensabile, e che il loro mancato conferimento ti precluderà la possibilità di fruire dei servizi di Mobile Ordering.
Base giuridica: esecuzione di contratti o di misure precontrattuali di cui l'interessato è parte (art. 6, par. 1, lett. b del GDPR).
Tempistiche di conservazione: termine di prescrizione previsto dalla legge (dieci anni dal conferimento dei dati), salvi ulteriori periodi di conservazione determinati in base alla necessità di tutela dei nostri legittimi interessi (e.g. in caso di gestione di reclami e/o contestazioni in via giudiziale e/o stragiudiziale).
Trattiamo i tuoi dati personali, previo tuo consenso libero, specifico e informato, per aggiornarti sulle nostre iniziative promozionali, commerciali e pubblicitarie, su eventi, iniziative o partnership (ivi incluse eventuali iniziative a te riservate il giorno del tuo compleanno), nonché per condurre indagini di mercato e di soddisfazione degli utenti, in conformità a quanto previsto dal provvedimento dell'Autorità Garante per la protezione dei dati personali "Linee guida in materia di attività promozionale e contrasto allo spam – 4 luglio 2013 [2542348]".
Nel caso tu decida di prestare il tuo consenso, ti informiamo che tali attività potranno essere esercitate, come previsto dalla vigente disciplina, per mezzo di posta cartacea, contatti telefonici tramite operatore ("modalità tradizionali"), e-mail, invio di SMS, notifiche push ed utilizzo dei social network ("modalità automatizzate"). A tal riguardo, precisiamo che, fatto salvo il caso delle notifiche push, raccoglieremo un unico consenso per le finalità di marketing sopra indicate, in conformità alle sopracitate Linee Guida. Inoltre, tratteremo i tuoi dati per svolgere attività di analisi e di reportistica connesse ai sistemi di comunicazione promozionale, come ad esempio il rilevamento del numero delle e-mail aperte, dei click effettuati sui link presenti all'interno della comunicazione, la tipologia del Dispositivo utilizzato per leggere la comunicazione, il relativo sistema operativo o l'elenco dei disiscritti alla newsletter.
In mancanza di un tuo specifico consenso, non potremo trattare i tuoi dati personali per finalità di marketing diretto e non potremo quindi informarti sui nuovi prodotti e/o sulle promozioni in corso. In ogni caso, il consenso è libero e assolutamente facoltativo. Pertanto, anche se non ci conferirai il tuo consenso per le finalità di marketing, potrai comunque usufruire di tutte le funzionalità e i servizi dell'App, incluso partecipare a Mondo Piada.
Con riferimento alle notifiche push, puntualizziamo che queste potranno essere attivate tramite i banner pop-up che ti compariranno una volta installata l'App e che le potrai disattivare direttamente dalle impostazioni del tuo Dispositivo o dalla sottoindicata sezione dell'App. Acconsentendo sia al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing (tramite l'App) che alla ricezione di notifiche push (tramite i summenzionati banner pop-up), consentirai a La Piadineria di personalizzare le notifiche push sulla base dei contenuti visualizzati, del comportamento tenuto nella navigazione nell'App, delle caratteristiche del Dispositivo ecc..
Resta inteso che potrai revocare in ogni momento il consenso precedentemente prestato al trattamento dei tuoi dati personali per finalità di marketing (incluse le eventuali attività promozionali svolte tramite notifiche push) modificando le tue preferenze nella sezione dell'App "Area utente" > "Gestisci Profilo" > "Consensi". La revoca del tuo consenso non pregiudicherà, in ogni caso, la liceità dei trattamenti effettuati per finalità di marketing in base al tuo consenso prima della revoca stessa.
Base giuridica: consenso facoltativo (art. 6, par. 1, lett. a del GDPR)
Tempistiche di conservazione: I tuoi dati personali trattati per finalità di marketing saranno conservati sino alla data di revoca del consenso.
Il dettaglio dei tuoi acquisti trattato per finalità di marketing, invece, potrà essere conservato per un periodo non superiore a 24 mesi dalla raccolta, fatta salva la facoltà del Titolare di conservare tali dati per tempistiche ulteriori in forma esclusivamente anonima.
Trattiamo il tuo indirizzo di posta elettronica fornito al momento della registrazione dell'Account, per inviarti
comunicazioni commerciali in merito a prodotti e servizi simili a quelli da te acquistati (c.d. "soft spam").
Base giuridica: legittimo interesse del Titolare (art. art. 6, par. 1, lett. f del GDPR e art. 130, quarto comma del D.lgs. 196/2003 Codice Privacy).
Tempistiche di conservazione: i tuoi dati saranno trattati sino a quando non ti opporrai alla ricezione di tali comunicazioni. Ti ricordiamo che potrai opporti a questo trattamento in ogni momento secondo le modalità indicate all'interno delle comunicazioni promozionali stesse.
Previo tuo consenso libero, specifico e informato, trattiamo i tuoi dati personali per finalità di profilazione, ossia per valutare più dettagliatamente il tuo comportamento di acquisto, analizzare le tue preferenze, le tue abitudini, i tuoi interessi e scelte di consumo, nonché la frequenza e l'ubicazione dei Ristoranti in cui ti rechi. Tali informazioni saranno trattate al fine di elaborare statistiche, inviarti delle comunicazioni personalizzate solo a te dedicate, creare specifici profili di utenti e svolgere attività predittive in relazione ai tuoi futuri acquisti.
Per fornirti maggiori dettagli, ti informiamo che il nostro team marketing e/o i soggetti terzi autorizzati a svolgere tali attività potranno svolgere le seguenti operazioni:
aggregazione delle tue informazioni in un cluster – all'interno del quale non sei personalmente individuabile – creato sulla base delle tue caratteristiche socio-demografiche, dei tuoi interessi, delle tue abitudini di utilizzo dell'App e delle modalità di pagamento utilizzate;
aggregazione delle tue informazioni in un cluster creato sulla base delle caratteristiche socio-demografiche e dei comportamenti manifestati (segmentazione) al fine di selezionare le liste di destinatari di specifiche promozioni e iniziative per lo sviluppo di nuove tipologie di prodotti e servizi;
previsione, mediante l'applicazione di opportuni algoritmi, del comportamento futuro dell'utente in relazione ad acquisti abituali e potenziale di acquisto sulla base degli interessi, tramite assegnazione di un punteggio rappresentativo della probabilità che tale comportamento si verifichi (scoring), così da indirizzare precisamente in ciascuna occasione le attività promozionali più congrue in maniera quanto più personalizzata possibile.
Tali attività di profilazione ci consentono, tra l'altro, di migliorare i nostri servizi, di offrirti contenuti per te interessanti e, allo stesso tempo, di non disturbarti con comunicazioni che potrebbero non essere di tuo gradimento.
Ci preme ribadire che il consenso per lo svolgimento di tali operazioni di trattamento è assolutamente facoltativo e che il tuo rifiuto a fornire tale consenso non pregiudicherà, in alcun modo, la possibilità per te di usufruire di tutte le funzionalità e i servizi dell'App, incluso partecipare a Mondo Piada.
Resta inteso che potrai opporti in ogni momento al consenso precedentemente prestato al trattamento dei tuoi dati personali per finalità di profilazione modificando le tue preferenze nella sezione "Area utente" > "Gestisci Profilo" > "Consensi" dell'App. Tale revoca non pregiudicherà, in ogni caso, la liceità dei trattamenti effettuati per finalità di profilazione in base al tuo consenso prima della revoca stessa.
Base giuridica: consenso facoltativo (art. 6, par. 1, lett. a del GDPR)
Tempistiche di conservazione: i tuoi dati personali trattati per finalità di profilazione saranno conservati sino alla revoca del consenso.
Il dettaglio dei tuoi acquisti trattato per finalità di profilazione, invece, potrà essere conservato per un periodo non superiore a 12 mesi dalla raccolta, fatta salva la facoltà del Titolare di conservare tali dati per tempistiche ulteriori in forma esclusivamente anonima.
Al fine di consentirti di individuare attraverso una mappa il Ristorante più vicino a te, trattiamo i dati personali relativi alla tua ubicazione solo nel caso in cui tu abbia acconsentito alla geolocalizzazione del tuo Dispositivo ed attivato l'utilizzo dei servizi di geolocalizzazione dal tuo Dispositivo. In tal caso, potresti anche ricevere notifiche push legate alla tua posizione, quali e.g. promozioni attive nel Ristorante più vicino a te (v. anche par. 3.C.).
Il consenso per il trattamento dei dati personali relativi alla tua posizione per questa finalità è del tutto facoltativo e non pregiudica la fruizione degli altri servizi erogati da La Piadineria tramite l'App (e.g. Mobile Ordering, Mondo Piada), ma solo la possibilità di consentirti di individuare attraverso una mappa il Ristorante più vicino a te.
Base giuridica: consenso facoltativo (art. 6, par. 1, lett. a del GDPR).
Tempistiche di conservazione: i dati personali relativi alla posizione geografica del tuo Dispositivo saranno trattati per il tempo strettamente necessario all'utilizzo dei servizi richiesti e non saranno memorizzati o utilizzati per altre finalità, fatti comunque salvi i periodi di conservazione determinati in base alla legge o a motivi legittimi.
Ti ricordiamo che, in ogni caso, hai la possibilità di disattivare la geolocalizzazione del tuo Dispositivo in qualunque momento, anche temporaneamente, mediante le impostazioni del tuo Dispositivo, secondo le seguenti modalità:
iOS | Android |
vai su "Impostazioni" > "Privacy" > "Servizi di Localizzazione" e seleziona "Mai" in corrispondenza dell'App. |
vai su "Impostazioni" > "Impostazioni avanzate" > "Servizi di localizzazione" e disattiva La Piadineria dall'elenco. |
Mediante l'accesso alla sezione "Contattaci", hai la possibilità di inoltrare una richiesta di informazioni e/o di effettuare una segnalazione.
Base giuridica: esecuzione di contratti o di misure precontrattuali di cui l'interessato è parte (art. 6, par. 1,
lett. b del GDPR).
Tempistiche di conservazione: i tuoi dati personali saranno trattati per il tempo strettamente necessario per evadere la tua richiesta di informazioni e/o verificare quanto segnalato, e comunque per un periodo non superiore a 24 mesi.
La Piadineria potrebbe avere la necessità di trattare i tuoi dati personali al fine di adempiere ad obblighi di legge a cui la stessa è soggetta.
Base giuridica: adempimento di obblighi legali a cui il Titolare è soggetto (art. 6, par. 1, lett. c del GDPR).
Tempistiche di conservazione: i tuoi dati personali verranno trattati per il periodo strettamente necessario a consentirci di adempiere agli obblighi di legge a cui siamo soggetti e, in ogni caso, saranno conservati per un periodo di tempo massimo di 10 anni.
La Piadineria potrebbe avere la necessità di trattare i tuoi dati personali al fine di garantire la corretta
gestione tecnica dell'App.
Base giuridica: legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f del GDPR)
Tempistiche di conservazione: i tuoi dati personali verranno trattati per finalità legate alla gestione tecnica dell'App per il periodo strettamente necessario a perseguire tale finalità e, in ogni caso, per un periodo non superiore 12 mesi.
Potremmo avere la necessità di trattare i tuoi dati personali anche al fine di consentirci di accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria o ogniqualvolta le autorità giurisdizionali esercitino le loro funzioni.
Base giuridica: legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f del GDPR).
Tempistiche di conservazione: i tuoi dati personali verranno trattati per il periodo di prescrizione applicabile
ai sensi dell'art. 2947 commi 1 e 3 c.c..
Base giuridica: legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f del GDPR).
Tempistiche di conservazione: i tuoi dati personali verranno trattati per il periodo strettamente necessario a portare a termine la/e operazione/i.
Per il perseguimento delle finalità sopra descritte, i tuoi dati personali potranno essere condivisi con:
dipendenti e/o collaboratori di La Piadineria autorizzati e/o incaricati del trattamento dei dati personali;
soggetti delegati e/o incaricati dal Titolare di svolgere attività strettamente correlate al perseguimento delle finalità sopra indicate (inclusi interventi di gestione e manutenzione tecnica dei sistemi informativi), giustamente nominati responsabili del trattamento;
il fornitore della piattaforma di pagamento collegata all'App (i.e. Stripe), con il quale La Piadineria ha sottoscritto appositi accordi scritti al fine di disciplinare le questioni attinenti alla protezione dei dati personali;
persone o società che svolgono attività strettamente correlate allo svolgimento di servizi di promozione, sollecitazione commerciale e pubblicitaria, giustamente nominati responsabili del trattamento;
persone, società o studi professionali che prestano attività di assistenza e consulenza al Titolare, giustamente nominati responsabili del trattamento;
banche e istituti di credito;
istituti assicurativi;
soggetti, enti od autorità a cui la comunicazione dei tuoi dati personali sia obbligatoria in forza di disposizioni di legge o di ordini delle autorità competenti;
soggetti terzi nell'ambito di eventuali operazioni straordinarie che dovessero coinvolgere La Piadineria;
altre società del gruppo di appartenenza di La Piadineria o comunque affiliate a quest'ultima.
In ogni caso, ai soggetti citati saranno comunicati solo i dati necessari e pertinenti rispetto alle finalità del trattamento cui sono preposti.
I tuoi dati personali potranno essere trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo (nel seguito, anche "SEE"). Il trasferimento dei tuoi dati personali fuori dallo SEE avverrà nel pieno rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali e delle linee guida e raccomandazioni emanate dalle competenti Autorità di Controllo, incluse le "Raccomandazioni 01/2020 relative alle misure che integrano gli strumenti di trasferimento al fine di garantire il rispetto del livello di protezione dei dati personali dell'UE" e le "Raccomandazioni 2/2020 relative alle garanzie essenziali europee per le misure di sorveglianza" del Comitato Europeo per la Protezione dei Dati (EDPB).
In particolare, ti informiamo sin da ora del fatto che, nell'ambito della gestione della piattaforma di pagamento integrata nell'App e gestita da Stripe, i tuoi dati personali potrebbero essere oggetto di trasferimento verso gli Stati Uniti d'America. Tale trasferimento, qualora dovesse avvenire, avverrà sulla base di garanzie adeguate, incluse, se del caso, le Clausole Contrattuali Tipo per la protezione dei dati emanate dalla Commissione Europea. Per maggiori dettagli sulle modalità e sulle garanzie in materia, ti preghiamo di visitare la pagina https://stripe.com/it/privacy-center/legal#data-transfers.
Ti ricordiamo che tramite l'utilizzo della nostra App hai la possibilità di accedere alla sezione "Ordina" > "Consegna a domicilio", che ti consente di ricevere direttamente a casa tua il tuo ordine. In particolare, una volta selezionato il Ristorante da cui vuoi ricevere il tuo ordine, avrai la possibilità di richiedere la consegna a domicilio del tuo ordine avvalendoti del servizio offerto direttamente da soggetti terzi che effettuano le
consegne a domicilio. A tale riguardo, ti precisiamo che tali servizi sono erogati direttamente dai soggetti terzi che effettuano consegne a domicilio (i.e. food delivery) e non siamo in alcun modo coinvolti nel trattamento dei tuoi dati personali per siffatte finalità. Tali soggetti terzi si pongono quali titolari autonomi del trattamento; pertanto, ti invitiamo a leggere attentamente le privacy policy dagli stessi implementate e consultabili direttamente sui siti istituzionali di tali soggetti terzi.
Ti informiamo inoltre che il fornitore Stripe per alcuni tipi di trattamento e finalità (e.g. monitoraggio e prevenzione di pagamenti fraudolenti, rispetto della normativa antiriciclaggio, analisi e ottimizzazione dei prodotti e servizi offerti) riveste il ruolo di autonomo titolare del trattamento. Pertanto, ti preghiamo di leggere con attenzione la sua privacy policy, accessibile al seguente link: https://stripe.com/it/privacy.
La tua privacy è una nostra priorità e ci impegniamo quotidianamente a garantire la protezione dei tuoi dati! In ogni momento, nei limiti in cui ricorrano le condizioni previste per legge, potrai esercitare i diritti a te riconosciuti dalla normativa applicabile. In particolare, hai il diritto di chiederci l'accesso ai tuoi dati personali, la rettifica e la cancellazione degli stessi, di opporti al loro trattamento e, ove applicabile, di richiedere di non essere sottoposto ad una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione. La legge ti consente altresì di esercitare il diritto di richiedere la limitazione del trattamento nei casi previsti dall'art. 18 del GDPR, nonché di ottenere i dati personali che ti riguardano in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, nei casi previsti dall'art. 20 del GDPR.
Ti ricordiamo che hai sempre diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali, ai sensi dell'art. 77 del GDPR, qualora tu ritenga che il trattamento dei tuoi dati personali sia contrario alla normativa in vigore.
In qualsiasi momento puoi esercitare, nella misura in cui ne ricorrano i presupposti di legge, i diritti sopra richiamati. Fatto salve le modalità di esercizio dei diritti direttamente tramite l'App secondo le modalità nel seguito descritte, puoi inviare la tua richiesta scritta mediante e-mail all'indirizzo: supportapp@lapiadineria.com inserendo nell'oggetto "Richiesta Privacy App".
Per facilitare l'esercizio dei tuoi diritti puoi accedere alla pagina personale del tuo Account e modificare alcuni dati, inclusi quelli facoltativi e aggiuntivi da te eventualmente conferiti nell'ambito di Mondo Piada. A tal riguardo, ti ricordiamo che:
al fine di prevenire eventuali abusi legati all'attribuzione di benefici e/o sconti e/o promozioni, non ti è consentito modificare, direttamente tramite l'App, la data di nascita indicata al momento della registrazione all'App;
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